JAKARTA - Peleburan kartu Jempol dan Bebas akan mulai digalakkan XL secara bertahap terhitung mulai Agustus nanti. Para pelanggan Jempol akan langsung dibebankan tarif dan layanan yang dimliki oleh Kartu Bebas.

"Para pelanggan Jempol nantinya secara otomatis akan langsung menjadi pelanggan Bebas tanpa harus mengganti kartu. Mereka bisa menikmati tarif dan layanan yang selama ini dinikmati oleh pelanggan Bebas, baik itu tarif menelepon murah maupun tarif SMS murah," ujar VP Marketing XL Djunaedy Hermawanto saat dihubungi Okezone melalui telepon, Rabu (2/6/2008).

Menurut Djunaedy langkah ini akan mereka lakukan untuk memberikan perhatian yang seimbang kepada semua pelanggan XL. Bahkan pelanggan kedua produk XL tersebut tidak lagi akan disebut sebagai pelanggan Jempol ataupun pelanggan Bebas. "Nantinya mereka akan disebut sebagai Pelanggan XL Prabayar," ujar Djunaedy.

Lebih lanjut beliau memaparkan bahwa saat ini proses penggabungan tersebut masih dalam taraf sosialisasi kepada pelanggan. Sehingga diharapkan tidak akan terjadi salah paham saat 2 juta pelanggan Jempol mendapat perlakuan yang sama dengan kurang lebih 16 juta pelanggan Bebas pada Agustus nanti.

"Saat ini masih ada sisa 100.000 unit kartu Jempol yang belum digunakan tapi masih beredar di pasar. Untuk menarik semua kartu tersebut kami akan bekerja sama dengan dealer dan outlet," tandas Djunaedy. Sedangkan untuk sosialisasi, mengenai perpindahan Jempol ke Bebas, pelanggan Jempol akan diberikan pemberitahuan lewat SMS yang langsung dikirim ke ponsel mereka dan juga edukasi di media massa.

"Intinya pelanggan tidak perlu khawatir karena kartu mereka masing-masing masih dapat digunakan dengan nyaman. Malah mereka akan mendapatkan tarif SMS dan nelepon yang murah dua-duanya," pungkas Djunaedy. (srn)
www.okezone.com